Nous vous proposons une solution simple pour vous faire rembourser 90% de votre place de match, sans aucun justificatif, ni aucun motif à fournir, si vous faites votre demande d’annulation jusqu’à 48 heures avant votre match. L'utilisation du service annulation Flex se fait à votre discrétion.
📑Qu'est-ce que le ASSE Flex en quelques mots ?
✓ Aucune raison ni preuve à fournir
✓ Possibilité de souscrire au service au plus tard 72h avant la rencontre
✓ Pour les abonnements, l'intégralité de vos billets sont admissibles
✓ Annulation en quelques clics
✓ Virement bancaire effectué dans les 48 heures
☝️ Vous ne bénéficierez pas du service dans les cas suivants :
Comment utiliser le service ASSE Flex ?
Remboursé à 90% si annulation jusqu’à 48 heures avant le match
Remboursement rapide depuis votre mobile, sous 48 h
Aucun justificatif, ni motif à fournir
C'est simple, rapide et depuis votre mobile !
Le service annulation Flex vous offre la possibilité de vous faire rembourser 90% de votre place de match ou place lié à un abonnement, si vous faites votre demande d'annulation jusqu’à 48 heures avant le début du match.
Il n'y aura aucun justificatif, ni motif à fournir.
Il est précisé que le début du match correspond à la date et l’heure du coup d’envoi du match.
Le service annulation Flex vous est proposé en option lors de l’achat de votre produit billetterie. Vous n’aurez qu’à l’ajouter à votre panier et vos places de match éligibles seront couverts dès le paiement de votre commande. Il n'est pas possible de souscrire au service une fois la commande confirmée et réglée.
Une place de match correspond à l’un des éléments suivants :
Pour être éligible au Service Annulation Flex, le produit billetterie ne peut excéder 5 000€.
Afin que votre demande d’annulation soit traitée dans les 48h, il vous suffit de vous rendre sur la plateforme d’annulation d’EmbedCover.
Vos identifiants de connexion sont :
Une fois que votre demande d’annulation aura été validée, votre billet ne sera plus utilisable.
Vous avez également la possibilité d'adresser votre demande d’annulation par mail à l'adresse contact@embedcover.com ou par voie postale à EmbedCover 141, avenue de Wagram 75017 Paris.
Le délai est de 48h maximum hors week-end et jours fériés (hors demandes de remboursement effectuées par voie postale).
Une confirmation d’adhésion au service Flex est automatiquement adressée sur votre adresse email par EmbedCover, dans les 48h maximum suivant votre achat.
Si vous n'avez pas reçu le mail de confirmation, nous vous invitons à consulter vos « courriers indésirables » et le cas échéant à adresser votre demande à contact@embedcover.com .
La demande d’annulation doit être effectuée jusqu’à 48 heures avant le début du match.
Par exemple, si votre commande comprend un match, avec un coup d’envoi fixé le 30 mars à 20h45, vous serez en mesure d’annuler votre billet jusqu’au 28 mars à 20h45.Toute annulation réalisée après le 28 mars à 20h45 ne pourra pas être acceptée.
Non. EmbedCover vous remboursera par virement bancaire selon les coordonnées bancaires que vous indiquerez dans le parcours de remboursement à l'étape "IBAN".
Si vous achetez plusieurs billets pour plusieurs matchs et que vous sélectionnez le Service Annulation Flex, tous les billets éligibles de votre panier seront couverts. Votre demande d’annulation pourra concerner un ou plusieurs matchs selon votre choix.
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