Retrouvez votre E-Carte Abonnement, et vos places pour la saison 2026-2027 exclusivement sur votre application officielle ASSE.
Pour y accéder, il vous faut donc, si vous ne l’avez pas déjà installée, télécharger l’application officielle du club sur votre téléphone.
Les Abonnements E-Carte Abonnement ; les places en Kop et Formule Inside, Prestige, Privilège, BK Expérience, 48h chrono, Pass, Siège Surprise sont disponibles exclusivement sur l'application officielle ASSE. Pas de téléchargement de E-Billet cette saison.
En vous connectant dans l’application (avec le même compte que celui avec lequel vous avez effectué la réservation de votre abonnement ou de vos billets), vous pouvez accéder à ces billets (Menu / Mes billets), et effectuer les actions suivantes.
Vos Billets
Votre abonnement et la ou les places que vous avez réservé apparaissent parmi tous les billets de match
Accéder au QR Code
Cliquez sur « Ouvrir » pour afficher votre QR Code afin d'entrer dans le stade
Saisie des bénéficiaires
Pour les Abonnements, vous pouvez afficher directement votre QR Code (vous ne pouvez pas faire de capture d'écran, et les photos par dessus le téléphone ne sont pas acceptées non plus - Nous luttons contre le marché noir).
Pour les billets : avant de pouvoir voir votre QR Code, la saisie des bénéficiaires des billets est obligatoir (vous ne pouvez pas faire de capture d'écran, et les photos par dessus le téléphone ne sont pas acceptées non plus - Nous luttons contre le marché noir).
QR Code
Votre QR Code apparait, vous pouvez alors entrer au stade avec ce billet.
Vous ne pouvez pas venir à la rencontre et souhaitez revendre votre billet ? C'est tout simple
Plusieurs cas de figure :
Cliquez sur « PLUS D'OPTIONS » puis sur « Transférer » sur le billet concerné que vous souhaitez transférer. ⚠️ Le transfert est à faire billet par billet.
Renseignez les coordonnées du Porteur du billet que vous transférez (NOM, PRÉNOM & MAIL). (Le porteur est la personne qui aura le billet sur son téléphone).
Vérifiez les informations du bénéficiaire
La case "La personne à qui je transfère le billet est le bénéficiaire" est cochée par défaut. Si le Porteur du billet et le bénéficiaire sont différents, décochez la case et saisissez les informations correspondantes. (Le bénéficiaire est la personne qui assistera au match avec ce billet, le porteur et le bénéficiaire peuvent être différents).
Vérifier les coordonnées avant d'envoyer votre billet.
Cliquer sur « Envoyer »
Transfert Validé
Votre transfert est en cours. Vous pouvez visualiser le NOM ainsi que le code de transfert de votre billet. Vous pouvez récupérer ces informations à tout moment.
Vous allez recevoir un mail de confirmation. Le Porteur de la place va également recevoir un mail lui indiquant NOM & CODE de transfert afin qu'il puisse récupérer le billet.
ℹ️ Autres informations utiles
Tant que le Porteur n'a pas ajouté le billet dans son application, la mention "En cours de transfert" apparait.
En cliquant sur PLUS D'OPTIONS
Le Bouton Information apparait en premier. C'est ici que vous pouvez retrouver les informations de transfert du billet (Nom & Code).
En cliquant sur PLUS D'OPTIONS
Le bouton Partager : si le Porteur ne reçoit pas le mail, c'est ici que vous pouvez lui partager les informations de transfert (via whatsapp, message, mail, ...).
En cliquant sur PLUS D'OPTIONS
Le bouton Rappeler : cf ci-dessous Le Billet peut être rappelé par son porteur initial à n'importe quel moment. La revente de billet est ainsi interdite - et les acheteurs sur le marché noir n'ont ainsi aucune certitude sur le fait d'avoir un billet sur leur application jusqu'au jour de la rencontre.
Transfert Validé
Une fois le billet récupéré par le Porteur, la mention "Transféré à P.NOM" apparait.
Pour réceptionner la ou les invitation(s) que vous lui transférez, le Porteur doit avoir téléchargé l’application officielle du club sur son téléphone, et se connecter à son compte (voire se créer un compte s’il n’en a pas). Il doit ensuite faire les actions suivantes pour chacun des billets :
Télécharger l'application officielle
Connexion
Connectez vous à votre compte client ou créez en un.
Option 1
Cliquez sur le lien reçu par mail, SMS, Whatsapp, ... pour importer automatiquement le billet dans votre espace "MES BILLETS"
Option 2
Cliquez sur importer un billet
Option 2
Renseigner le nom et code de transfert que vous avez reçu via mail, SMS, Whatsapp, ...
Le billet est désormais accessible, en cliquant sur "Ouvrir" le QR Code apparaitra pour entrer au Stade.
Nouveau transfert de billet
Vous pouvez, si besoin, transférer également le billet à un nouveau porteur. Si vous actionnez ce transfert, le billet disparaitra complétement de votre compte.
L'acheteur initial aura toujours la main pour rappeler le billet, peu importe le porteur de billet.
Même après un transfert de billet, vous gardez la main sur celui-ci.
Si vous souhaitez annuler ce transfert, et rappeler votre/vos invitation(s) :
Option 1 pour rappeler le billet
Le transfert est toujours en cours, il faut cliquer sur PLUS D'OPTIONS et RAPPELER.
Option 2 pour rappeler le billet
Le transfert est validé et effectué, cliquez directement sur le bouton rappeler.
Cliquez sur Oui pour valider le rappel du billet.
En rappelant votre billet, vous allez donc de nouveau l'avoir à disposition dans votre application. Vous serez donc libre de l'utiliser vous-même ou de le transférer à une autre personne.
Un mail de confirmation de rappel vous sera envoyé ainsi qu'à la personne ne disposant plus du billet.
ℹ️ Vous n'arrivez pas à accéder à vos billets ?
Si vous rencontrez des difficultés dans l’accès ou la gestion de vos billets, le Service Billetterie de l’AS Saint-Étienne se tient à votre disposition :
Une erreur s'est produite
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