CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE - MATCH DES HÉROS – 31 MAI 2026

Stade Geoffroy-Guichard – Saint-Étienne

1. DÉFINITIONS

ACHETEUR : Toute personne physique ou morale procédant à l’achat d’un BILLET pour l’événement.

BILLET : Support physique ou dématérialisé permettant l’accès à l’événement « Le Match des Héros » se déroulant le 31 mai 2026 au Stade Geoffroy-Guichard.

DÉTENTEUR : Toute personne physique en possession d’un BILLET valide.

ÉVÉNEMENT : Manifestation sportive et caritative intitulée « Le Match des Héros », organisée le 31 mai 2026.

STADE : Stade Geoffroy-Guichard, situé 14 rue Paul et Pierre Guichard, 42000 Saint-Étienne.

VENDEUR / ORGANISATEUR : SASP AS SAINT-ÉTIENNE - 14 rue Paul et Pierre Guichard – 42000 Saint-Étienne RCS Saint-Étienne n°408 630 069.

TITRE D’ACCÈS : Désigne le BILLET donnant accès à l’ÉVÉNEMENT.

2. ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent exclusivement la vente de BILLETS pour l’événement « Le Match des Héros ».

L’achat d’un BILLET implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV ainsi que du règlement intérieur du STADE.

L’ACHETEUR se porte garant du respect des CGV par tout DÉTENTEUR du BILLET.

3. OFFRE DE BILLETTERIE

3.1 Restrictions

Aucun BILLET ne pourra être délivré à toute personne :

• faisant l’objet d’une interdiction administrative ou judiciaire de stade ;

• dont le comportement est susceptible de troubler l’ordre public ou la sécurité.

3.2 Placement dans le stade

Les tribunes, secteurs et places sont définis par l’ORGANISATEUR selon les contraintes d’exploitation, de sécurité et d’organisation.

Le DÉTENTEUR doit impérativement respecter la place figurant sur son BILLET.

L’ORGANISATEUR se réserve le droit de modifier l’emplacement pour des raisons de sécurité ou d’organisation, sans que cela n’ouvre droit à indemnisation.

3.3 Supports des billets

Les BILLETS peuvent être proposés sous les formes suivantes :

• Billet électronique (E-billet avec QR code),

• M-ticket sur smartphone,

• Billet thermique (Vendus aux guichets de la billetterie).

Un seul exemplaire du billet permet l’accès au STADE.

3.4 Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros TTC et communiqués via les supports officiels de billetterie.

Les frais de gestion sont nuls (0,00€) pour cette rencontre de charité.

3.5 Modalités d’achat

Les BILLETS peuvent être achetés :

• En ligne via la billetterie officielle : https://billetterie.asse.fr/fr/

• A la billetterie du Stade Geoffroy-Guichard du Lundi au Vendredi de 9h à 16h sans interruption.

Le nombre de BILLETS par acheteur peut être limité.

3.6 Paiement

Les moyens de paiement acceptés peuvent inclure :

• Carte bancaire,

• Espèces, chèque à la billetterie du Stade Geoffroy-Guichard.

Les paiements en ligne sont sécurisés.

3.7 Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 12° du Code de la consommation, les BILLETS ne font l’objet d’aucun droit de rétractation, l’événement étant fourni à une date déterminée.

4. CESSION DES BILLETS

Les BILLETS sont nominatifs.

Toute revente, tentative de revente ou utilisation commerciale sans autorisation expresse de l’ORGANISATEUR est strictement interdite.

En cas de non-respect, le BILLET pourra être annulé sans remboursement.

Le prêt de la place et la revente de billets ne sont pas disponibles sur cet évènement « Match des Héros ».

5. ACCÈS AU STADE

5.1 Conditions d’accès

Pour accéder au STADE, le DÉTENTEUR doit :

• Être muni d’un BILLET valide,

• Présenter une pièce d’identité sur demande,

• Se conformer aux contrôles de sécurité.

Les mineurs de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’un adulte responsable.

L’entrée est refusée à toute personne en état d’ébriété ou sous l’emprise de stupéfiants.

Toute sortie est définitive.

5.2 Sécurité

Le DÉTENTEUR accepte :

• Les palpations de sécurité,

• L’inspection visuelle des sacs,

• L’application du règlement intérieur du STADE.

Tout refus entraîne un refus d’accès sans remboursement.

5.3 Droit à l’image

Le DÉTENTEUR est informé que son image peut être captée et exploitée dans le cadre de la couverture médiatique et promotionnelle de l’événement, sans contrepartie financière.

6. COMPORTEMENTS INTERDITS

Il est notamment interdit dans l’enceinte du STADE :

• D’introduire des objets dangereux ou pyrotechniques,

• De consommer ou introduire alcool et stupéfiants,

• De tenir des propos violents, racistes, discriminatoires ou haineux,

• De détériorer les installations,

• De pénétrer sur l’aire de jeu.

Toute infraction pourra entraîner :

• Expulsion immédiate,

• Annulation du BILLET sans remboursement,

• Poursuites judiciaires le cas échéant.

7. ANNULATION – RESPONSABILITÉ

Les BILLETS perdus ou volés ne sont ni échangés ni remboursés.

En cas d’annulation totale de l’événement décidée par l’ORGANISATEUR, un remboursement pourra être proposé selon les modalités communiquées ultérieurement.

Aucun remboursement n’est dû en cas de retard, modification du programme ou changement de participants.

8. DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont collectées uniquement pour :

• La gestion de la billetterie,

• Le contrôle d’accès,

• La sécurité de l’événement.

Conformément au RGPD, l’ACHETEUR dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

9. SERVICE CLIENT

Toute réclamation doit être formulée au plus tard :

• 48 heures avant l’événement pour un problème de billetterie,

• Dans un délai de 2 mois après l’événement pour toute autre réclamation.

Contact : billetterie@asse.fr

10. DROIT APPLICABLE – LITIGES

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut d’accord amiable, compétence expresse est attribuée aux tribunaux de Saint-Étienne.